보험정보 고객센터

보험개발원은 법령에 따라 보험정보의 관리 · 이용업무(보험전산망)를 수행함에 있어 고객님의 자기정보 통제권을 실질적으로 보장하기 위하여 아래 업무에 대하여 공정하고 신속하게 고객님의 요청을 처리하여 드리도록 하겠습니다.

보험개발원은 보험업법상 보험요율산출기관으로서 보험회사로부터 보험정보를 제공받아 효율적으로 통합 집적 · 관리하고, 보험회사가 보험계약 체결 · 유지 및 보험금 지급 등 업무수행에 필요한 경우 보험정보를 이용할 수 있도록 보험전산망을 운영하고 있습니다.
보험개발원은 보험회사가 상기 보험업무 수행에 필요한 경우 외에도 소비자가 보험정보 이용에 동의한 경우에는 동의를 얻은 보험회사에 관련 법령에 따라 정보를 제공하고 있습니다.

동 홈페이지를 이용하시기 위해서는 타인에 의한 고객님의 보험정보 누출을 방지하기 위하여 본인인증(공동인증서, I-Pin, 휴대폰, 신용카드 중 택1) 과정을 반드시 거쳐야 합니다.

온라인 본인인증 수단이 없으신 경우에는 보험개발원 내방 또는 Fax, e-mail을 통하여 본인확인을 거친 후 서비스를 이용하실 수 있습니다. 자세한 신청방법은 본 페이지 하단의 ‘보험개발원 내방 또는 Fax, e-mail을 통한 서비스 이용’을 참고하시기 바랍니다.

보험정보 고객센터는 현재 인터넷 시스템이 구축된 자동차보험에 한해서만 인터넷으로 서비스가 제공되며, 그 밖의 보험정보에 대한 서비스 이용은 보험개발원 내방 또는 Fax, e-mail을 통하여 가능합니다.

고객님의 자동차보험 계약/사고 정보를 열람하실 수 있습니다.

본인의 보험정보가 어떤 목적으로 누구에게 제공되었는지 조회할 수 있습니다. (최근 1년)

[신청] 본인의 보험정보를 보험회사에 가입권유(TM) 목적으로 제공하는 것을 중지(DNP)해 달라고 신청할 수 있습니다.

[철회] 본인의 DNP 신청을 철회할 수 있습니다.

[자동 철회] DNP 신청일 이후 본인이 보험회사의 보험정보 조회를 허용하고 가입안내 권유전화(TM)를 받겠다는 사실에 동의한 경우(보험회사가 보험개발원에 알린 경우)에는 DNP 등록이 철회됩니다.

보험개발원이 제공한 보험정보가 제공 목적 외로 이용되거나 보험개발원으로부터 정보를 제공받은 자가 정보를 이용함에 있어 관련 법규를 위반하여 발생하는 고객님의 권리, 이익의 침해에 관하여 신고하거나 이의제기를 할 수 있습니다.

서비스 양식을 다운로드하여 자세히 작성하신 후, 신분증 사본 등 본인을 확인할 수 있는 증빙서류를 첨부하여 팩스 또는 e-mail로 보내주시기 바랍니다.

다음 중 하나를 선택하여 제출

신청서 접수시에 SMS로 신청 접수내역을 통보해 드립니다.

신청서 접수시 첨부서류가 미비하거나 식별이 어려운 경우 접수가 불가능하며, 동 내용은 SMS로 통보해 드립니다.

보험정보고객센터 전화번호 : 1670-3240

주소 : 서울시 영등포구 여의대로 108
※ 운영시간 평일 9시 ~ 12시, 13시~18시, 토요일 · 공휴일 휴무